Con profundo pesar compartimos la noticia de la pérdida de nuestro muy querido miembro de la familia de Grand Residences y Royal Resorts, Cuauhtémoc Luna Peralta, conocido como Octavio, Gerente de Concierges para el Departamento de Ventas de Grand Residences.

Originario de Tepexi de Rodríguez, Puebla, Octavio tenía 52 años de edad. Él se unió a Royal Resorts en 2006 y había trabajado en Grand Residences desde 2014. Muchos propietarios y socios lo recordarán por su manera callada y cortés, su amabilidad y profesionalismo. Un alma gentil, que siempre hacía todo lo posible por ayudar a los demás y que será profundamente extrañado.

Amigos y compañeros de Octavio en Grand Residences envían estos tributos.

 

Octavio hizo realmente su vida en Grand Residences y para él éramos como una familia, Siempre recordaré su sentido del humor. Todos lo vamos a extrañar

Catherine Duda

 

Era un alma buena que era amada por todos. Él era encantador y siempre sagaz. Era alegre, cariñoso y generoso. Lo vamos a extrañar, aunque siempre estará en nuestros corazones

Claudia Ramírez

 

Era un hombre maravilloso. Todos lo amábamos

Karen Bayerlein

 

Estamos seguros que querrá unirse a nosotros enviando sus pensamientos y oraciones hacia su familia, amigos y compañeros de trabajo durante este difícil momento.

Estamos abiertos y felices de dar la bienvenida de vuelta a nuestros propietarios y miembros y sus familias.
El personal y representantes de la gerencia de Grand Residences dieron la bienvenida al estilo mexicano y del 4 de Julio a los primeros huéspedes en llegar con aplausos, música viva, cócteles y más.
Ondearon las banderas de México y de Estados Unidos mientras que un trío Jarocho de Veracruz deleitaba a los huéspedes con música tradicional mexicana. Este día muy especial culminó con una parrillada para celebrar el 4 de Julio en El Faro Grill.

Le damos la bienvenida con nuevas medidas de salud y seguridad
Para su protección, Grand Residences abre con los nuevos protocolos de salud y seguridad del Royal Care Standard. Como parte de este programa, hemos adoptado las recomendaciones de higiene de la Organización Mundial de la Salud, la Secretaría de Salud de México y The Leading Hotels of the World®, elevando aun más nuestros estándares de limpieza y sanitización.

Grand Residences ya recibió el certificado de Seguridad y Protección Sanitaria de la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud de Quintana Roo. Este certificado oficial también cuenta con el sello de aprobación Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo.

Las nuevas medidas entran en efecto desde el momento en que usted deja el aeropuerto. Usted será recibido por nuestro chofer de Grand Residences, quien portará cubrebocas. Le acompañará a su van, la cual ha sido limpiada y desinfectada y está lista para su uso.
Recibirá un kit de higiene de cortesía que incluye un cubrebocas, guantes, gel sanitizante y toallitas desinfectantes para que los use en el resort o cuando salga de paseo. A su llegada al resort, el personal le solicitará autorización para tomarle la temperatura y su equipaje será desinfectado antes de ser llevado a su residencia.
Han sido instalados tapetes desinfectantes en el lobby, las entradas a otras áreas de huéspedes y entradas del personal. Donde sea que se encuentre en el resort, usted encontrará que también hemos instalado dispensadores de gel sanitizante para el uso de los huéspedes y el personal.
Usted notará que todo nuestro personal usa cubrebocas y algunos también llevan guantes y visores mientras realizan sus labores. Solicitamos a nuestros dueños, miembros y huéspedes a que usen cubrebocas en áreas cerradas como el Kids Club y en todas las áreas públicas del resort donde no sea posible mantener la sana distancia. Haciendo esto, usted se está protegiendo asimismo y a los demás. El uso de cubrebocas está obligatorio cuando salga del desarrollo, en la vía pública, tiendas, centros comerciales y otros lugares.
Dentro del resort, las áreas de alto tráfico y las superficies tocadas con mucha frecuencia como mesas, manijas de las puertas, botones de elevadores y pasamanos son limpiadas y desinfectadas repetidamente durante el día.
También hemos ajustado nuestros procesos de limpieza de cuartos, incorporando nuevos protocolos de higiene y productos aprobados por la EPA (Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos). Además, todos los cuartos son sanitizados utilizando tecnología electrostática antes de la llegada de los huéspedes.
La sana distancia es respetada siempre que sea posible y hemos reducido el número de huéspedes permitido en un momento dado en el Kids Club y el gimnasio. La clase de mixología está limitada a ocho personas, la clase de cocina se limita a siete y la hora del té a nueve; se requieren reservaciones para las tres.
También hemos hecho cambios en los restaurantes, añadiendo protocolos de higiene y modificando el acomodo de las mesas. Por lo pronto, hemos suspendido los buffets de las noches temáticas reemplazándolos con menús a la carta, porciones individuales y un miembro del personal disponible para servir a los comensales.
Donde quiera que usted se encuentre, nuestro personal cuida cada detalle para asegurarse que todos los procesos y protocolos de limpieza y desinfección sean llevados a cabo.
Estamos cuidando a nuestro personal y monitoreando de cerca su salud. A todos los miembros de los equipos de trabajo se les toma la temperatura antes de iniciar su turno y deben de llenar una encuesta de salud. Luego se cambian a sus uniformes, los cuales han sido lavados en la lavandería del resort. Han sido implementadas medidas adicionales de salud y seguridad en las oficinas y otras áreas de empleados para protegerlos.
El personal ha sido capacitado para llevar a cabo los nuevos protocolos y también han tomado cursos en línea sobre concientización en el COVID-19 y buenas prácticas de higiene.

Vea nuestro video sobre el Royal Care Standard

Para saber más sobre las medidas que hemos implementado en Grand Residences y Royal Resorts visite royalcarestandard.com

En Grand Residences nos quedamos completamente digital para darle más opciones sin contacto, trasladando los menús de todos nuestros restaurantes e información del resort a fuentes en línea. Escaneando los códigos QR en su habitación, en nuestros restaurantes y otras partes del resort, obtiene acceso a un cúmulo de información digital que incluye:

•Menús para todos los restaurantes y bares
•Menú del Servicio a Cuartos
•Programas de actividades para los Centros de Actividades y el Kids Club
•Directorio de Servicios al Huésped de Grand Residences

También encontrará las actividades diarias, menús y mucho más a través del Apple TV en su residencia.

La App de Grand Residences
Descargue la App de Grand Residences si aún no lo ha hecho. Es una excelente fuente de información de servicios a huéspedes y actividades diarias y también hemos agregado los menús. Además, ofrece a los huéspedes soluciones sin contacto para realizar los registros de entrada y salida, pagar la cuenta con tarjeta de crédito, hacer reservaciones y solicitudes especiales antes de su llegada.
Descárguela de la App Store o Google Play.

La cocina gourmet le espera cuando usted vaya a cenar en El Faro y Flor de Canela y a disfrutar los mariscos frescos en el almuerzo o una cena temprano en el Heaven Beach Bar. Aún hay más, asegúrese de probar las noches tema este verano. Por el momento se presentan con menús a la carta en lugar del clásico buffet aunque hay una gran variedad de deliciosas opciones, incluyendo entradas, sopas, ensaladas, platillos principales y postres.

• Lunes
Noche Italiana, El Faro Grill

• Miércoles
Noche Argentina

• Jueves
Noche de Mariscos, El Faro Grill

• Viernes
Noche Francesa, El Faro Grill

• Domingo
Noche de BBQ

Puede haber algunos cambios temporales en los horarios de apertura para Flor de Canela y El Faro Grill durante julio. Pregunte a su Concierge para más información y las locaciones para la Noche Argentina y la Noche de BBQ.

Hay música viva en algún lugar de Grand Residences a lo largo de la semana, ya sea en los restaurantes durante la cena, en la terraza junto a la alberca o, incluso, en la terraza del lobby bar. He aquí la lista para este verano, su Concierge tendrá para usted los horarios y los lugares.

Sábado Guitarra
Domingo Harpa
Saxofón
Martes Los Jarochos (grupo)
Miércoles Cielito Lindo (grupo)
Jueves Salsa con V
Viernes Jazz con Jerikó (dúo)
The Two (grupo)

La lista está sujeta a cambios sin previo aviso.

 

Para una cena casual en la terraza o en su propio comedor, ordene del menú de Servicio a Cuartos las 24 horas. El Chef Borbolla ha agregado nuevos platillos para deleitar su paladar, incluyendo mariscos, así como opciones vegetarianas y veganas, además de todos los favoritos de siempre, como pizzas y pastas.

Estamos seguros que querrá unirse a nosotros para darle la bienvenida a un nuevo miembro de la familia de Grand Residences y felicitar a la gerente Daniela Trava por el nacimiento de su hijo.
Nicolás Ramos Trava llegó al mundo el 5 de junio pesando 3.675 kilos y midiendo 52 centímetros y está creciendo muy bien.

¿Tiene usted un cóctel favorito en Grand Residences? ¿Uno que siempre pide en su primer día en el paraíso? Por qué no nos lo cuenta y nos aseguraremos de incluirlo en futuras ediciones de este boletín. Mientras tanto, esperamos que estas tres bebidas le recuerden de su casa lejos de casa.

Golden Margarita
1 ½ oz Tequila Milagro Plata
¾ oz Grand Marnier
¾ oz licor de naranja
2 oz jugo de naranja
1 oz jugo de limón
Servir sobre hielo y con el tradicional escarchado de sal en el borde del vaso.

Princesa Maya
¾ oz brandy
¾ oz licor de almendra
1 oz fresas
½ oz crema de coco
1 oz leche evaporada Carnation
¼ oz granadina
Un tercio de plátano
Licuar y servir.

Leaping Lizard
1 oz licor de melón
1 oz licor de plátano
1 oz Kahlúa
1 oz jugo de piña
1 oz leche evaporada Carnation
¼ plátano
Licuar y servir.

Observe a sus amigos del equipo de Actividades y el Kids Club dar sus clases usando Facebook Live en las páginas de Facebook de Royal Resorts y Grand Residences. Si se las pierde, no se preocupe, usted puede ver los videos más tarde.
Revise la página de Facebook de Grand Residences para ver fotografías del paraíso, noticias del resort, cócteles, recetas, ideas de actividades y mucho más.
Usted también puede estar conectado con Grand Residences en Instagram y Twitter.

Estos son algunos de los libros que estamos leyendo en este momento, si usted está buscando algo para leer en la playa. Algunos son lanzamientos recientes, pero también hay unos clásicos favoritos.

Pequeña Isla (Small Island)
Andrea Levy, 2004
Siguiendo la fortuna de cuatro personas en la Gran Bretaña de 1948, este galardonado libro está bellamente escrito y lleno de calidez. A veces conmovedor, divertido, reflexivo e inquietante, arroja una luz sobre las luchas que los migrantes caribeños enfrentaron en la tierra que les habían enseñado a considerar como patria.
Sola en una casa en Londres, Queenie Bligh hospeda visitantes jamaiquinos para ganarse la vida, ya que su esposo Bernard no ha regresado de la guerra.
Uno de sus inquilinos es Gilbert Joseph, quien se unió a la RAF para luchar contra Hitler, pero encuentra una recepción muy diferente y fría cuando regresa a Gran Bretaña después de la guerra.
Su esposa Hortense sueña con ser maestra y vivir en una buena casa, pero pronto descubre que las calificaciones de las que está muy orgullosa no serán aceptadas por el Departamento de Educación y que ella debe volver al colegio.
Londres es gris, frío y en ruinas, lejos de los cálidos y vibrantes colores de Jamaica. Gilbert y Hortense encuentran sólo prejuicios y sospechas pero perseveran haciendo su nueva vida. Lo que fuera un matrimonio por conveniencia se convierte en uno lleno de amor y sus destinos se ven entrelazados con los de Queenie cuando su atormentado esposo regresa después de años de ausencia.

Hamnet
Maggie O’Farrell
Una historia ubicada en Stratford upon Avon acerca del joven William Shakespeare y su amor por Agnes (Anne Hathaway), una chica de campo sabia en la tradición herbolaria. Comenzaron su vida de casados en la casa que pertenecía al padre de William, John, y tuvieron tres hijos a los que adoraban: Susana y los gemelos Hamnet y Judith.
A pesar de su mutuo amor, Will está inquieto y decide buscar una nueva vida para su familia en Londres. Cae bajo el hechizo del teatro y sus cartas están llenas de pasajes de sus obras y de la tropa de actores errantes de la que forma parte. Sus visitas a Stratford son escasas y distantes mientras encuentra el éxito en Londres.
La repentina enfermedad de su hijo lo trae de regreso a Stratford pero llega demasiado tarde. La familia se lamenta de Hamnet en diferentes maneras y para William es la inspiración para su mejor obra, Hamlet.
La visión de Maggie O’Farrell de Stratford, del misterioso Bosque de Arden y de la familia Shakespeare hace de este libro una lectura irresistible.

The House between the Tides
Sarah Maine, 2018
Hetty Devereaux, dueña de una galería de arte, hereda Muirian, la casa ancestral en una isla en las Hébridas, en la costa de Escocia. Deja atrás su vida londinense para explorar la decaída propiedad que alguna vez perteneciera a un excéntrico pintor y pariente lejano llamado Theo Blake. Con el descubrimiento de huesos humanos en la casa, ella se topa con un viejo crimen, una historia de disputas por la tierra y una misteriosa desaparición.
La historia de Hetty está entrelazada con la historia de Beatriz, la joven esposa de Theo, quien visitó primero la isla en 1910. Mientras contempla las pinturas evocadoras de Theo Blake de paisajes dramáticos, aves y una joven isleña, Hetty comienza reconstruir una historia de amor perdido, malentendidos y tristeza.

¿Necesita más libros? ¡La tienda de libros Alma Libre ya está abierta!
Si se queda sin libros para la playa, usted podrá abastecerse en Alma Libre, justo aquí en Puerto Morelos. Localizada en la plaza principal, esta icónica librería cuenta con una buena selección de libros nuevos y de segunda mano en inglés y español. Actualmente abre de 10 a.m. a 3 p.m.

Si usted desea salir a explorar este verano, sus opciones incluyen un día en los famosos parques naturales y de aventura de la Riviera Maya o en el Caribe. Usted se puede embarcar para un paseo de esnórquel o de buceo, un crucero en catamarán o, incluso, un inolvidable paseo de nado con tiburones ballena.
Su Concierge le puede ayudar a organizar su día afuera y tendrá abundantes recomendaciones.
Todos los parques del área y los operadores de tours operan con los nuevos estándares de salud y seguridad.

Diversión en familia
Consienta a su familia con días de diversión en Xel-Há y Xcaret. La aguas turquesas de la caleta y las lagunas en Xel-Há son irresistibles y usted pronto estará buscando algunas de las más de 90 coloridas especies de peces que habitan en este enorme acuario natural.
Siempre hay algo nuevo para ver en Xcaret, desde las coloridas aves en el aviario hasta las tortugas recién nacidas, los tranquilos manatíes, monos y el majestuoso jaguar. Admirar el arte folclórico y probar la deliciosa cocina regional y quedarse para disfrutar el sensacional espectáculo en la noche que celebra la historia mexicana, su música y su danza.

Aventura en la selva
Un día de tirolesa entre los árboles en Xplor o Selvática, explorar senderos en la selva o nadar o practicar el kayak en cuatro diferentes cenotes en el tour Xenotes, pudiera ser la medicina que necesita para liberar la tensión.

Navegando por el Caribe
Zarpe para un día de navegación por el Caribe a bordo de un catamarán o un yate de lujo. Planee una excursión de esnórquel o buceo y explore el arrecife Mesoamericano. El Parque Nacional de Puerto Morelos está abierto o también usted puede visitar los arrecifes en el área de Cancún e Isla Mujeres, Cozumel o Akumal.
Para un día que combine la aventura náutica con la naturaleza, reserve su lugar en un inolvidable paseo eco-turístico para observar a los tiburones ballena que se congregan en el verano para alimentarse del plancton en las aguas al este de Contoy e Isla Mujeres y al norte de Holbox.

Maravillas ancestrales
El Instituto Nacional de Antropología e Historia está preparando la reapertura de los sitios arqueológicos en Quintana Roo y Yucatán durante el verano.