Originaria de Chicago, Alberta Kosik ha sido socia de Royal Resorts desde principios de los 80’s e inicialmente se hospedaba en The Royal Mayan. Ella comenta, “Me enamoré del lugar,” y así fue que compró su primera unidad. Su membresía continuó en The Royal Sands, The Royal Cancun y en The Royal Haciendas y ahora tiene una unidad frente a la playa en Grand Residences y una con vista del mar y una alberca donde vacaciona con sus hijos y sus nietos.
Comenta Alberta “Mis palabras favoritas son ‘Bienvenida a casa.’ Las personas aquí realmente lo dicen con sinceridad. Todos los Royal Resorts son mantenidos limpios y hermosos. Estoy sorprendida de los estándares, son impecables.
Añade, “Usualmente vengo acompañada de mi familia y siempre hay algo para cada uno de ellos. Disfrutamos las albercas y la playa; el resort es suficientemente grande para caminar alrededor de él, salimos cuando lo deseamos y los chicos disfrutan ir en bicicleta al pueblo.
Mi Concierge y Catherine Duda fueron los primeros que me hablaron de Grand Residences y compré en pre-venta, no podía decir que no. Es maravilloso. Tengo una unidad frente a la playa y otra con una pequeña alberca y jardín con césped, que me encanta. Soy una ávida jardinera y disfruto ver a los jardineros en su trabajo alrededor del resort. Es tan exuberante y hermoso, las flores frescas en el baño y la recámara también son un toque elegante.
Alberta admite “Tengo que decir que me encanta tanto la máquina Nespresso que ya me compré una para mi casa. Hay tantos recuerdos de momentos de tranquilidad y regocijo que llevas contigo de regreso a casa y que te dibujan una sonrisa cuando vuelven a tu mente disfrutando una taza de café.
“El personal es muy amable,” dice Alberta, “una vez hice una visita a las áreas de operaciones y pude ver, detrás de escenas, el área de lavandería donde el personal llega y se viste en sus impecables uniformes recién planchados. Es una maquinaria muy bien aceitada y la gente aprecia lo que hacen por ellos y todo el personal.”
Cuando se le preguntó lo que más le gusta de Grand Residences, Alberta contestó “¡El hecho de que una vez que llegas aquí ya no deseas nada más! Es el paraíso. Todo está considerado; es extraordinario. Hemos invitado algunos amigos y el comentario típico que hacen es ´Este es el mejor lugar en el que hemos estado, me quedo sin palabras, es simplemente maravilloso.’
“Este año hemos estado practicando el esnórquel y los nietos se apuntaron a las clases de cocina. Disfrutamos mucho los restaurantes del resort y pienso que son maravillosos. Nos encanta la comida mexicana, así que nuestro favorito es el restaurante Flor de Canela; es extraordinario. Nos encanta El Faro Grill para desayunar. Todo está perfecto y muy bien preparado.
“Nos gusta la ubicación y las instalaciones, y también la playa, por supuesto. La mantienen siempre limpia. Paso mucho tiempo en las albercas y disfruto particularmente la alberca para nadar.
“El personal es de lo mejor,” reflexiona Alberta. “Son gente de gran calidad en Grand Residences y en Royal Resorts en su conjunto. Son muy amables y algunas veces los encontramos en sus días de descanso de compras en el supermercado y siempre nos saludan. Amo a México y los mexicanos son muy corteses y eso es algo que he notado también de regreso a Chicago.
“¿Mis lugares favoritos en Puerto Morelos?” Alberta responde, “Me encanta el muelle y el modo en que los pescadores salen a pescar y más tarde regresan a descargar y limpiar su pesca. Alimentan a los pelícanos y las gaviotas que se acercan en busca de un bocado. Es entretenido observarlos.
“Yo pienso que, una vez que te hospedas en Grand Residences, todo resulta insignificante en comparación. Este realmente es un Hotel de Clase Mundial, junto a los mejores. El tamaño de sus unidades, el mobiliario hecho a mano, las cortinas, la terraza, todo es magnífico y muy bien integrado.
“A todos le digo que visiten Puerto Morelos y se hospeden en Grand Residences. Yo siempre comento: ¡Cuando muera y vaya al cielo, voy a quedar muy decepcionada si ahí no es como Grand Residences!”
Esta es la percepción de Alberta sobre México, “No hay ni un momento en la que no me sienta segura. Estamos muy bien cuidados en el resort y nunca hemos notado nada fuera de lugar en el área. Es importante recordar que las cosas malas pueden suceder en cualquier parte del mundo en la que te encuentres.
“¿Mi anfitrión favorito? Sería Griselda, mi Concierge, y Cathy Duda, ambas son encantadoras.” Alberta también comenta, “Rudi, un miembro del equipo de ventas de Royal Resorts por muchos años, también es un buen amigo y siempre está al pendiente de nosotros. Todo el personal de playa es excepcional. Nos proporcionan toallas secas aún después de haber llovido y siempre están cerca para ofrecernos agua, atomizadores para refrescarnos o algo para comer. Todos son maravillosos.”
El secreto de Alberta para pasar el año de vuelta a casa después de sus vacaciones es simple. Ella dice: “Comienzo a planear mi próximo viaje en el vuelo de regreso a casa. Pronto estaré de vuelta para las semanas 13 y 14 y siempre estoy deseando que llegue ese día.”
Nos explica, “Me encanta la flexibilidad de Puntos, si requerimos una unidad más grande para acomodar a más personas lo podemos arreglar. Hemos tenido 12 personas aquí en Grand Residences y, en una ocasión, tuvimos una reunión con 17 personas en The Royal Haciendas. Además, las mejoras en el aeropuerto de Cancún hacen que llegar al resort sea más fácil y rápido que nunca.”
Queremos agradecer a Alberta Kosik por charlar con nosotros y le deseamos muchos años más de felices vacaciones en Grand Residences.
