En Grand Residences su bienestar es nuestra prioridad. Cuando usted regrese a su hogar lejos de casa encontrará que hemos implementado medidas adicionales para asegurarnos de la seguridad de los propietarios, socios, huéspedes y el personal.
Reabriremos con nuevos protocolos de higiene para las habitaciones, las áreas de huéspedes y oficinas de acuerdo con los lineamientos emitidos por la Secretaría de Salud de México y la Organización Mundial de la Salud.

Estos incluyen:

• Dar la bienvenida a los socios y huéspedes con una cálida sonrisa y el tradicional saludo yucateco de la mano colocada sobre el corazón, Ki’ imak K’iin en lugar del saludo de mano y los abrazos
• Mantener la sana distancia y evitar el contacto físico
• Uso de cubre bocas por el personal
• Amplia disponibilidad de gel desinfectante de manos para uso de los huéspedes y personal, incluyendo una botella en el kit de amenidades de las habitaciones para que la usen los huéspedes y la lleven consigo cuando salgan fuera del resort.
• Incorporación de protocolos sanitarios adicionales y desinfectantes en nuestro procedimiento diario de limpieza de cuartos
• Aumento en la limpieza de todas las áreas de huéspedes y áreas de servicios donde trabaja el personal detrás de escena
• Las áreas públicas con mucho movimiento y las superficies como mesas y mostradores, manijas de puertas, botones de elevadores y pasamanos entre otros, son limpiadas y desinfectadas con mayor frecuencia durante el día
• Los equipos deportivos, tapetes de yoga y equipos de ejercicio son limpiados y desinfectados después de cada uso y se ofrecen toallas desinfectantes para que los huéspedes las usen para darles una desinfección adicional.
• Cambios en el acomodo de mesas en restaurantes y bares para permitir una mayor separación entre las mesas. El servicio de buffet ha sido modificado para reducir las filas, otros cambios incluyen un mayor uso de porciones individuales y un miembro del personal para servir en el buffet
• Las vans para el traslado de huéspedes y los camiones que transportan empleados serán limpiados y desinfectadas después de cada viaje
• Utilizar la aplicación de Grand Residences le ofrece las opciones para el pre-check-in y check-out express sin contacto, realizar solicitudes especiales, revisar los programas de actividades diarias y la información de restaurantes.
• Capacitación constante del personal en la concientización sobre el COVID-19 para reforzar los protocolos de higiene como lo es el lavado frecuente de manos
• Revisión constante de la salud de nuestros empleados
• En caso de que algún huésped se empiece a sentir mal, que tenga alta temperatura o muestre síntomas respiratorios, el resort notificará inmediatamente a la Secretaría de Salud y se seguirán sus lineamientos de sobre el aislamiento, cuidado y desinfección.

Hemos estado conmovidos por el apoyo recibido al Fondo de Ayuda para Empleados COVID-19. Y estamos felices de anunciar que se ha podido alcanzar la segunda meta propuesta para esta campaña. Gracias a los donativos recibidos, la Fundación Royal Resorts ha podido ayudar a 1,222 empleados de Grand Residences y Royal Resorts como camaristas, meseros, cantineros, personal de cocina y porteros, quienes normalmente reciben parte de su sueldo de propinas.
Todos estos trabajadores han recibido vales de despensa para usarlos en supermercados locales y con su apoyo hemos recaudado suficientes fondos para continuar ayudándolos hasta el mes de junio.
Sin embargo, el impacto de la crisis significa que ellos necesitarán ayuda por otro mes, por lo que la Fundación Royal Resorts ha puesto una nueva meta de $32,000 USD. Esta es la cantidad necesaria para otorgar vales de despensa a 1,222 empleados durante el mes de julio para ayudarles a superar la crisis.

Con su ayuda podemos alcanzar la meta.

Un mensaje del corazón

Guiliana U., Camarista, The Royal Sands
Guiliana ingresó a Royal Resorts hace ocho años y es originaria de Teya Pueblo, en Yucatán. Ella ha vivido en Cancún por más de 20 años y tiene dos hijas, de 18 y 11 años. Ella dice, “Cuando comenzó la crisis del COVID-19 yo empecé a preocuparme acerca de mi trabajo o que no pudiera mantener a mis hijas. La hija mayor pronto estará comenzando la universidad y pensé ¿Cómo le vamos a hacer?
“Pero Royal Resorts nos ha apoyado. Gracias a Dios aún estamos aquí.” Guiliana agrega, “Cuando escuché de la campaña de la Fundación Royal Resorts di un suspiro de alivio. Es una gran ayuda y nos mantendrá a flote hasta que regresen los huéspedes.
“Me gustaría agradecer a todos los que nos han ayudado. Que Dios los bendiga y los proteja. Esperamos darles la bienvenida a su casa.”

Vea el video para escuchar los mensajes de más empleados de Royal Resorts

Usted puede estar extrañando su lugar favorito frente a la playa en el Heaven Bar para disfrutar de un almuerzo de tacos de pescado con salsa pico de gallo o la captura del día servida en El Faro Grill. Si así es, he aquí una receta de la cocina de Grand Residences para que usted la prepare en casa. Esperamos que le traiga maravillosos recuerdos. Estaremos compartiendo más recetas con usted en los próximos meses. Mientras tanto, ¡buen provecho!

Camarones al Tequila
Esta receta de camarones flambeados al tequila de la costa del Pacífico ¡sabe igual de sabrosa en el Caribe mexicano!

Sirve 1 persona
4 camarones grandes
4 cucharadas de mantequilla
2 dientes de ajo pelados y picados
1 chile guajillo picado
Sal
Pimienta
1 caballito de tequila blanco
1 elote amarillo asado partido en mitades
½ taza de arroz blanco cocido
1 cucharada de perejil picado

Preparación
Caliente un sartén grande a fuego medio y agregue la mantequilla, el ajo y los camarones sazonados con sal y pimienta al gusto.
Saltee los camarones hasta que estén rosados, aproximadamente de 3 a 5 minutos. Reduzca la flama y agregue el tequila. Aumente la llama hasta una flama media y luego incline el sartén sobre el quemador del gas o utilice un cerillo largo para encender el tequila. Tenga cuidado, ya que la flama puede ser muy alta.
Mientras cocina, sacuda el sartén suavemente una o dos veces hasta que las flamas se apaguen.
Retire de la llama y salpique el perejil. Sirva de inmediato con arroz y elote.

Hora del cóctel
Si usted está soñando con su casa en el Caribe mexicano y todas aquellas tardes de descanso junto a la alberca, saboreando su cóctel favorito, he aquí la receta de uno de los cantineros de Grand Residences para ye usted la disfrute en su casa.

Blueberry Mezcalita
2 oz de mezcal
2 oz de jugo de arándano
2 oz de Sprite
¼ de taza de moras azules
2 rebanadas de limón
4 hojas de menta
Hielo
Para adornar, una ramita de menta y una zarzamora

Coloque las rebanadas de limos, las moras y las hojas de menta en un vaso y macere con una mano de mortero hasta que los jugos se hayan liberado y mezclado. Agregue hielo, jugo de arándano, sprite y mezcal. Mezcle bien y adorne con una zarzamora y una ramita de menta.
Usted puede encontrar más recetas en la página de Facebook de Grand Residences.

¿Qué es lo que usted más le encanta de México? Es su gente, los paisajes espectaculares y su vida silvestre, la comida, las cascadas de buganvilia y otras flores tropicales, la historia y cultura o todo eso junto? ¿Hay algo que usted recuerde que de inmediato le haga sonreír?
Algo que creemos que algunos de ustedes estarán extrañando es el sonido de un mariachi. He aquí una lista de algunas de las canciones clásicas de mariachi. ¿Por qué no las busca en internet y nos comenta cuáles son sus favoritas?

• El Niño Perdido
• Las Golondrinas
• Cielito Lindo
• México Lindo y Querido
• Guadalajara
• Malagueña
• El Son de la Negra
• Paloma Negra
• Cucurrucucú Paloma
• El Sinaloense
• La Bikina
• El Rey
• Ella
• Cruz de Olvido
• El mariachi loco
• Sabes una Cosa
• Serenata Tapatía
• Ay Jalisco No te Rajes
• Cocula
• Esos Altos de Jalisco

Muchos de nosotros hemos estado poniéndonos al día con nuestra lectura durante los meses en casa. Después de un día de trabajar en línea, leer es una forma de dejar que su imaginación tome vuelo y viaje. No importa si usted está leyendo el último libro de uno de sus escritores favoritos, releyendo a Gabriel García Márquez, Jane Austen, Thomas Hardy o Henry James o siguiendo los pasos de un escritor de viajes, la lectura lo transportará a un mundo mágico.
Aquí le presentamos algunos de los libros que hemos estado leyendo recientemente, si usted está en busca de una buena lectura.

West Country Trilogy
Tim Pears
Ubicados en un valle agrícola en la frontera de Somerset y Devon, al oeste del país, en los tiempos de la Inglaterra eduardiana, The Horseman, The Wanderers y The Redeemed siguen las peripecias de un niño llamado Leo Sercombe. Hijo de un carretero, había heredado la destreza de su padre con los caballos y deseaba trabajar en los establos de la finca. Conoce a Miss Charlotte, la hija del Patrón y a pesar de las rígidas fronteras sociales, se convierten en amigos a través del mutuo amor por los caballos. Cuando alcanzan la adolescencia ellos se enamoran.
Cuando su amistad con Lottie es descubierta, Leo es exiliado de la finca y viaja al oeste, hacia Cornwall, en busca de los familiares de su madre.
Había estado durmiendo mal y viviendo de la tierra cuando es atacado por una banda de ladrones y dejado por muerto. Una familia de gitanos lo cura hasta que recupera su salud pero su ley dicta que ahora está obligado a ellos como sirviente.
Eventualmente se escapa y continúa su viaje, encontrándose a su paso con granjeros, mineros y a un soldado veterano de la Guerra Boer de Sudafrica traumatizado que vive como ermitaño.
Mientras tanto, Lottie trata de saber qué le había pasado y busca consuelo en la naturaleza mientras su padre se enamora de nuevo.
El tercer libro comienza en 1916 con Leo apaleando carbón en el HMS Queen Mary. Pronto se ve atrapado en la guerra cuando el barco es alcanzado por un torpedo durante un ataque alemán en Scapa Flow. Él es uno de un puñado de sobrevivientes y se convierte en un buzo de rescate tratando de salvar la flota hundida.
Con el paso de los años aun sueña con volver a su tierra natal. Cuando finalmente vuelve sobre sus pasos y se convierte en granjero, se reúne con Lottie quien ha peleado sus propias batallas.
Las descripciones de Tim Pears de la vida rural y los paisajes del oeste de Inglaterra hacen de esta trilogía una lectura obligada.

Notes from a Small Island
Bill Bryson
Un clásico de viajes que nunca pasa de moda. Los viajes del escritor de Estados Unidos Bill Bryson a través del Reino Unido; esta es su mirada divertida y apasionada de las islas y su gente.
Una vez que usted ha leído uno de los libros de Bill Bryson, estará enganchado y estará buscando el próximo, ya sea narrando sus aventuras en el Appalachian Trail o Down Under en Australia.

Redhead by the Side of the Road
Anne Tyler
Micah Mortimer es un hombre de cuarenta y tantos años, supervisor de un edificio de departamentos y técnico en informática, es una criatura de hábitos a quien le resulta difícil conectarse. Vive de acuerdo a sus rutinas diarias hasta que su mundo se ve alterado por la visita de un adolescente quien erróneamente cree que pudo haber encontrado a su padre. Anne Tyler es una brillante observadora de la naturaleza humana y ésta es una cálida, divertida y conmovedora historia de familia, de relaciones y descubrimiento mientras Micah se da cuenta que no es tan autosuficiente como cree serlo y que ama y necesita a la única persona en su vida que había tomado por segura.

Circe
Madeline Miller
Hija de Helios, el dios del sol Titán, la ninfa Circe es la famosa hechicera de la antigua mitología griega. Esta hija de la naturaleza narra su propia historia. Desterrada por Zeus a la isla de Aiaia por usar brujería en nombre del amor, ella cuenta sus encuentros con dioses y mortales, Odysseus y un elenco de personajes incluyendo Daedalus, Scylla, el Minotauro, Medea, Penélope y su hijo Telemachus.

El maestro guitarrista Jorge Durán ha hecho muchos amigos en Royal Resorts a lo largo de los años. Usted quizás lo recuerda tocando sus canciones favoritas en el restaurante El Conquistador, el The Royal Islander, y ha estado entreteniéndonos desde 1988. Aunque usted no puede estar con nosotros, ahora puede verlo tocando en vivo a través de la página de Facebook de Royal Resorts.

No se pierda a Jorge Durán. Puede verlo tocar visitando la página de Facebook de Royal Resorts.

Es la política en Royal Resorts de alertar a los socios de posibles fraudes intentados por empresas o personas que operan en línea. En esta ocasión quisiéramos compartir los reportes recibidos por algunos socios acerca de llamadas y correos no solicitados de una persona llamada Marco Deleon, operando desde las Vegas y de una empresa llamada Administración Hotelera Corporativa Columbus SA de CV.
Royal Resorts no tiene relación de negocios con la persona o empresa arriba mencionados. La documentación que ellos afirman tener es falsa. Recomendamos que no hagan compromisos con ellos, no envíe documentos y, sobre todo, no envíe dinero si le mencionan alguna cuota por la gestión. Para tener más información sobre éste y otros fraudes recientes, ingrese al Área de Socios en la página web de Royal Resorts y lea nuestro artículo en Noticias de Socios.
Royal Resorts mantiene una rigurosa política de privacidad y está en total conformidad con las leyes de privacidad. La información personal de nuestros socios es confidencial y hacemos todo lo posible para protegerla. Nosotros no vendemos y nunca hemos vendido información personal a terceras personas.
Desafortunadamente, los hackers y estafadores están más activos durante la pandemia global, por lo que les recomendamos que sean cuidadosos al hacer compras, movimientos bancarios o al realizar otras transacciones en línea.
Recomendamos que no comparta su información personal en fórums, blogs u otros medios abiertos, así como la participación en esquemas de referencia de Internet que le soliciten nombres e información de sus amigos. Cuando proporcione su información con otras personas para rentar, vender o prestar su unidad, por favor, asegúrese que su información esté protegida.

Por ahora usted no puede estar con nosotros pero nosotros podemos traerle la belleza del Caribe mexicano y Yucatán. He aquí la galería mensual que muestra algunos de los muchos atractivos naturales e históricos de la región. ¿Cuántos de estos usted ya ha visitado? ¿Cuáles le gustaría visitar en viajes futuros a Cancún y la Riviera Maya?

Puerto Morelos
Las amplias playas que se extienden hasta la distancia y son protegidas por el Arrecife Mesoamericano cercano a la costa, hacen de esta comunidad de pescadores un lugar favorito en el Caribe mexicano.

Río Lagartos
Una visión en rosa, miles de flamencos habitan en la Reserva de la Biósfera de Río Lagartos.

Cenotes
Contemple las cristalinas aguas de un cenote en la Riviera Maya o Yucatán y aparecerá un misterioso mundo sumergido de columnas y pilares, que se extiende hasta la oscuridad.

Tulum
En tiempos antiguos, las luces en el templo de El Castillo en Tulum guiaría a los marineros a través de los filosos arrecifes hacia la seguridad de la bahía a los pies del acantilado.

Izamal
De color amarillo deslumbrante, el pueblo de Izamal está dominado por el enorme monasterio Frenciscano construido en el Siglo XVI en la cima de una pirámide maya.

Laguna de Bacalar
Ubicada al sur de Quintana Roo, a Bacalar se le conoce como la Laguna de los Siete Colores debido a las espectaculares tonalidades de azul en el agua. ¡Creemos que ese número es mucho más alto!

Donde sea que se encuentre, constantemente estamos pensando en usted. Para aquellos que aún no lo han visto, nuestro Director de Operaciones Javier Vales grabó un mensaje en video para usted, de parte de su familia Royal Resorts.

 

 

Manténgase seguro y manténgase fuerte. Cuando el momento sea propicio para que usted viaje de nuevo, aquí estaremos para darle la bienvenida a su hogar lejos de casa.

Nota: Este video se grabó antes de que el gobierno mexicano extendiera la suspensión de actividades no esenciales y la orden de quedarse en casa.

Usted puede mantenerse conectado con Grand Residences a través de Facebook, Instagram y Twitter. Encontrará boletines, fotos de su hogar lejos de casa y de Puerto Morelos, cócteles, recetas, ideas de actividades, la Lotería y mucho más. Incluso, hay algunas imágenes increíbles de Grand Residences para que usted las descargue y las use como fondo en su aplicación Zoom.

La orden estricta de quedarse en casa continúa para Puerto Morelos y el Caribe mexicano. Todas las actividades no esenciales en el sector público y privado siguen suspendidas.
Las escuelas y universidades permanecen cerradas y los estudiantes continúan con sus clases en línea.
Las personas que pueden trabajar desde casa lo están haciendo y aquellos que tienen que trasladarse a sus lugares de trabajo lo hacen tomando las debidas precauciones. Es obligatorio el uso de cubre bocas en áreas públicas y existen restricciones en la movilidad y se aplica estrictamente la distancia social así como medidas sanitarias en los supermercados, bancos y otras oficinas esenciales que se encuentran abiertas.

Espíritu comunitario de Puerto Morelos
Aquellos de nosotros que venimos de otros lugares y hemos vivido en México por muchos años, sabemos que los mexicanos se unen en momentos de crisis. Lo hemos visto una y otra vez, después de huracanes y terremotos. Vemos pequeños actos de bondad por todas partes y Puerto Morelos no es la excepción.
Un grupo de ciudadanos está recaudando fondos para comprar termómetros digitales y cubre bocas para las clínicas locales mientras que otros establecen un banco de alimentos para distribuir el apoyo a 700 familias de bajos recursos. Algunos otros están repartiendo insumos a personas mayores: chefs están contribuyendo horneando pan o pizzas y otros están cuidando a perros y gatos de la calle. Ya sea se trate de comida, materiales, donativos, tiempo, transporte e, incluso, música o cultura, cualquiera que sea su alcance o tamaño, cada iniciativa comunitaria ayuda a alguien que lo necesita.

El mes de mayo marca el inicio de la temporada de anidación de la tortuga marina en el Caribe mexicano y el Departamento de Ecología de Puerto Morelos ha reportado los primeros avistamientos de tortugas anidando en las playas de la zona.
Las primeras tortugas de la temporada arribaron a la playa de Punta Brava el 30 de abril y esperamos que le sigan miles más durante la temporada.
Grand Residences está orgulloso de participar en esta campaña estatal de conservación de la tortuga marina y durante las noches de verano nuestros guardias de seguridad estarán patrullándola playa en busca de tortugas hembras.

Caribe

El Caribe mexicano se está preparando para su reapertura gradual comenzando en junio y darles la bienvenida a los visitantes en el verano. Muchos hoteles han anunciado su intención de abrir en junio (sujeto a disposiciones del gobierno).
Varias aerolíneas, incluyendo Air Canada, Air Transat, Southwest, Delta, Sunwing, Copa Airlines y Aeroméxico han indicado que tienen la intención de reanudar los vuelos en junio.
El Grupo Xcaret también anunció que al menos tres de sus parques: Xcaret, Xel-Há y Xplor abrirán en junio.