Tenemos excelentes noticias desde su hogar lejos de casa. No habrá cambios en su Cuota Anual de Servicios para 2021. Esto aplica para contratos Fraccionales y de Puntos. Esta decisión se tomó en la junta de Consejo Consultivo en el resort en base a una recomendación de la Gerencia de Royal Resorts y aprobada por unanimidad por sus representantes del Consejo Consultivo.

El reporte de la junta del Consejo Consultivo de Grand Residences y los estados financieros serán publicados en las próximas semanas en el Owners Area de www.grandresidencesbyroyalresorts.com (se requiere ingresar como socios).

Estamos seguros que querrá acompañarnos para darle la bienvenida a nuestro nuevo chef al equipo de Grand Residences. El Chef Rafael Borbolla se fue en septiembre para tomar un puesto como Chef Ejecutivo en una cadena de hoteles todo incluido y le deseamos todo el éxito en su futura carrera. El Chef Héctor Rentería se nos une como Chef Ejecutivo.

Originario de Michoacán, el Chef Rentería cuenta con una Licenciatura en Administración Gastronómica de la Universidad de Norteamérica y una Licenciatura en Alimentos y Bebidas del Instituto Culinario de México.

Ha trabajado para hoteles de lujo en México, Doha y los Estados Unidos y ha sido chef de apertura en nuevos resorts en la República Dominicana, Montenegro y Serbia. Se mudó al Caribe mexicano en 2015 y ha sido un Chef Ejecutivo desde 2018.

Estamos seguros que le encantará la cocina y creatividad del Chef Héctor y disfrutará acompañarlo en las clases semanales de cocina. Esté atento por una entrevista con el Chef Rentería en la edición de diciembre de este boletín.

Si elige el paquete All in Grand (Todo incluido) en sus vacaciones para disfrutar la comida gourmet todo incluido, entonces le encantará la nueva versión ampliada del paquete con más opciones de comida. Además de las exquisitas comidas y bebidas en El Faro Grill, Flor de Canela y Heaven Beach Bar, Servicio a Cuartos y más en Grand Residences, ahora puede cenar en Captain’s Cove, El Conquistador, Hacienda Sisal y los restaurantes en The Royal Cancun, The Royal Sands y The Royal Haciendas.

Si está de antojo de comida italiana, La Trattoria en The Royal Cancun es ideal y Captain’s Cove es el favorito de siempre para mariscos frescos. Reserve una mesa para cenar en Los Murales y saboree el nuevo menú o pruebe Kinoko, el restaurante asiático, ahora abierto en The Royal Haciendas.

El paquete All-in Grand ahora incluye:

En Cancún

  • Captain’s Cove
  • El Conquistador, The Royal Islander
  • Hacienda Sisal
  • La Trattoria, The Royal Cancun
  • La Palapa, The Royal Cancun
  • La Veranda, Char Hut, Sand Dollar y Sidelines Bar en The Royal Sands

Riviera Maya

The Royal Haciendas

  • Los Murales
  • Kinoko
  • La Palapa del Sol
  • Sol Grill & Luna Grill
  • La Rotonda Bar

El paquete de alimentos All in Grand es opcional para dueños y miembros de Grand Residences. Para más información contacte a su Concierge. Se requiere reservación para El Conquistador, Captain’s Cove, Hacienda Sisal, La Trattoria, Los Murales y Kinoko.

¿Nos estará acompañando en Grand Residences para Acción de Gracias, Navidad o Año Nuevo? Como siempre, hay tentadores menús esperándole para estas festividades, empezando con la cena tradicional de Acción de Gracias. Este año, el chef ha creado un menú especial que incluye pavo al horno y todas sus guarniciones o jugosa prime rib, ensalada de cosecha, sopa de elote y un postre lleno de ricos sabores otoñales.

El menú de la Noche Buena incluye una ensalada caliente de pavo, raviolis rellenos de ternera, pato, nueces y frutos secos, filete de res Tournedos Rossini o Bacalao a la Vizcaína y un suntuoso mousse de frutos del bosque con chocolate rojo rubí.

La cena de Año Nuevo es una celebración de mariscos con la ensalada fusión Caribe Asiatica de callo de hacha, robalo, caviar y coco, para plato fuerte puede escoger entre langosta fresca o un bourguignon de res y langosta termidor. La entrada es foie gras con pan brioche especiado y el pastel celestial de praliné de avellanas con relleno de mousse de chocolate y un toque de Baileys, el final perfecto para su comida.

Comience el 2021 en familia con el Brunch del Día de Año Nuevo. El menú incluye fruta de la estación, salmón ahumado, frutos del mar, pierna de cerdo, chilaquiles, waffles, tarta de nuez, eclairs y más.

Para más información, precios y reservaciones, contacte a su Concierge. También está disponible un menú de Día de Acción de Gracias a través del Servicio a Cuartos, por si usted prefiere cenar en su unidad.

Si usted desea incluir una o dos rondas de golf en sus vacaciones en Grand Residences, tenemos noticias sobre el programa Royal Golf. Los dueños, miembros y huéspedes de Grand Residences tienen derecho a tarifas especiales para jugar en estos campos en el área de Cancún y la Riviera Maya y también se realizan torneos semanales.

Puerto Cancún

Diseñado por Tom Weiskopf, el campo de golf más nuevo de Cancún, se extiende por 7,241 yardas entre la bahía y la marina Puerto Cancún. Los Hoyos 15 y 16 están frente a la playa y el Hoyo 18 es el más difícil. El centro comercial Marina Town Center se encuentra cerca.

Iberostar Cancún

Localizado en la Zona Hotelera de Cancún, Iberostar Cancún es un campo par 72 de 6,734 ubicado entre el sitio arqueológico El Rey y la Laguna Nichupté. El hoyo más difícil es el 14, un par 3.

El Camaleón Mayakoba

Diseñado por Greg Norman, este campo par 72 de 7,024 yardas en la Riviera Maya tiene un paisaje de selva y manglares con cenotes, canales, salientes de roca y vistas de la playa. Es sede del Torneo anual Mayakoba Classic de la PGA, las fechas para 2020 son del 30 de noviembre al 6 de diciembre y será jugado sin espectadores en el campo.

Gran Coyote

Diseñado por Nick Price, Gran Coyote (anteriormente Grand Coral) está ubicado detrás de The Royal Haciendas en CoraSol en la Riviera Maya. Este campo de 7,050 yardas cuenta con desafiantes trampas y lagunas. El Hoyo 7 es el más difícil de jugar.

Iberostar Playa Paraíso

Diseñado por P.B. Dye, este campo de campeonato par 72 de 6,800 yardas en la Riviera Maya cuenta con elementos que incluyen un río de rocas y una réplica de la famosa pirámide de Chichén Itzá, El Castillo. El hoyo 18, par 5, es el más difícil.

Días de Torneos

Esperamos que nos acompañe en los torneos semanales en estos campos: lunes en Gran Coyote; miércoles en Iberostar Playa Paraíso, jueves en Iberostar Cancún; viernes en Puerto Cancún (al menos 12 jugadores) y domingo después de las 12 p.m. en El Camaleón (al menos ocho jugadores).

Reservar Tiempo de Juego

Para reservar tiempo de juego, llame a su Concierge, pida la información sobre transporte a los campos.

Con el arrecife Mesoamericano enfrente, blancas playas que se extienden por kilómetros y una reserva de selva y humedales a su puerta, Grand Residences es el lugar perfecto para reconectar con la naturaleza. La Ruta de los Cenotes es el hogar de venados, monos araña y abundantes especies de aves y, mientras usted disfruta de un chapuzón en un cenote, explore los senderos en la selva o vuele por los árboles en una tirolesa, verá mariposas morfo iridiscentes, orquídeas y mucho más.

Caminando por la Playa

Comience su día en el paraíso con un paseo a lo largo de la playa al amanecer. Observe a los pelícanos, gaviotas y charranes zambullirse en el mar en busca de peces y a los pájaros fragata en las alturas listos para lanzarse en picada y arrebatarles su captura. Hay aves más pequeñas atareadas a lo largo de la costa en busca de comida, como los vuelvepiedras, zarapitos y picopandos que conocemos colectivamente como playeritos. Y como todavía es temporada de tortugas, es posible que vea las pequeñas huellas de las tortuguitas recién nacidas yendo hacia las olas.

El Arrecife de Puerto Morelos

Sumérjase y maravíllese en el arrecife que se observa desde la costa. Formando parte del Arrecife Mesoamericano, el segundo más largo del mundo, el Arrecife de Puerto Morelos es rico en vida marina, que va desde coloridos peces que habitan en los jardines de coral hasta tortugas marinas y rayas águila.

Jardín Botánico de Puerto Morelos

¿Sabía usted que el Jardín Botánico de Puerto Morelos Yaaxché-Alfredo Barrera Marín es el segundo más grande de México? No sólo eso, además de mostrar los árboles y plantas nativas de la península de Yucatán, es una reserva natural que protege 65 hectáreas de selva y humedales ricos en vida silvestre.

Aunque la entrada al jardín botánico se encuentra junto a la Carretera 307, el canto de los pájaros y el murmullo de la brisa en los árboles pronto reemplazan el lejano zumbido del tráfico. Mientras camina por los senderos a través de la selva puede observar calandrias naranjas y amarillas, bienteveo común, charas verdes y pájaros carpinteros. En el parque también habitan familias de monos araña, zorro gris, tejones y el tímido sereque, un roedor del tamaño de un perro pequeño.

Siga el sendero hacia el jardín de las hierbas donde verá plantas familiares como albahaca, ruda, manzanilla y menta creciendo junto a especies nativas usadas tradicionalmente por las mayas como remedios para padecimientos que van desde el resfriado común o la fiebre hasta problemas estomacales y artritis.

En un claro de la selva hay una exhibición rústica acerca del chicle, el ingrediente natural original de la goma de mascar y que en realidad es la resina del chicozapote, un árbol nativo de la selva que se encuentra en todo el sureste de México.

El Jardín Botánico abre de 8 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes y de 8 a.m. a 2 p.m. los sábados. Lleve repelente de insectos amigable con el ambiente.

Explorando la Ruta de los Cenotes

La selva que bordea la Ruta de los Cenotes es aún más rica en vida silvestre y oportunidades para la aventura. Tome el camino al oeste de la Carretera 307 hacia los pueblos de Central Vallarta y Leona Vicario. A lo largo de la ruta verá muchos anuncios de madera marcando las salidas hacia cenotes ubicados dentro de la selva. Formados durante millones de años por la erosión de la roca caliza, estos pozos naturales tienen aguas cristalinas de color turquesa o esmeralda, dependiendo de la luz, así como estalactitas y estalagmitas. Algunos son abiertos al cielo y otros están ocultos en cavernas. Estos incluyen el Cenote Las Mojarras, Siete Bocas, Boca de Puma, La Noria, Kin-Há y Verde Lucero y muchos de ellos cuentan con tirolesas y senderos de la naturaleza en los alrededores del cenote.

El tour Xenotes Oasis Maya, ofrecido por Experiencias Xcaret, le da la oportunidad de explorar cuatro cenotes diferentes en un día, incluyendo el nado, esnórquel, tirolesa y tiempo para hacer kayak.

Para pasar un día de aventuras en la selva, el Parque Selvática también encaja a la perfección. Vuele por las copas de los árboles en una serie de circuitos de tirolesas, luego nade en un cenote. También están disponibles paseos por la selva en vehículos todo terreno.

Observación de aves

Si a usted le interesa la vida silvestre, ¿qué tal un paseo de observación de aves en Puerto Morelos temprano por la mañana? Acompañado por un guía local experto, usted caminará por senderos en la selva acompañado por el sonido del canto de las aves. Hacen su aparición pájaros carpinteros, halcones, parvadas de pericos y charas yucatecas, trogones y tucanes. Usted escuchará el canto distintivo del búho pigmeo y el estridente sonido como matraca de la chachalaca, un ave del tamaño de una gallina grande.

Busque tángaras, calandrias, oropéndolas, colibríes y el ave del paraíso propia de Yucatán, el momoto cejiazul, que hace su nido en las paredes de los cenotes.

En la selva también habitan familias de mono araña, venado temazate y cola blanca, pecarí, tigrillo, ocelote, puma y el elusivo jaguar, que los guardaparques ocasionalmente ven en la noche tomando agua de los cenotes.

Pida a su Concierge que le ayude a organizar recorridos por la naturaleza y aventuras en la y la selva en el área de Puerto Morelos.

Alguien que conoce los senderos de la selva en la Ruta de los Cenotes como la palma de su mano es Luis Ku, el famoso guía de observación de aves que vive en Puerto Morelos.

Originario de Temax, un pequeño pueblo de Yucatán, Luis explica que su amor por la naturaleza se remonta a su juventud. “Nuestro pueblo estaba rodeado de ranchos y selva y había muchas especies de aves.” Luego añade, “Siempre estuve interesado en la naturaleza, las criaturas silvestres y las plantas y salía a buscarlas, hasta que me fui a la universidad en Mérida.”

Luis estudió administración y luego se mudó a Cancún en busca de trabajo. Pasó 17 años administrando el Jardín Botánico de Puerto Morelos y fue ahí que redescubrió su amor por la naturaleza, aprendiendo más acerca de la vida de las aves. Siempre dice, “Noté que el parque era un imán para los ornitólogos y hablaba con ellos, aprendiendo acerca de las especies que estaban buscando. Empezaron a invitarme a ir a observar aves con ellos. Poco a poco, empecé a ofrecer paseos guiados por encargo a la Ruta de los Cenotes, Río Lagartos, Sian Ka’an y otros lugares. Eventualmente, tenía tantos clientes de observación de aves que me fue imposible mantener los dos trabajos, así que dejé el Jardín Botánico.”

México cuenta con 1,080 especies de aves y es uno de los puntos críticos de la biodiversidad en el mundo y más de la mitad de las especies del país se encuentran aquí en la península de Yucatán (550). Incluyen especies tropicales como el tucán y especies de clima templada y también existen muchas aves endémicas, no encontradas en ninguna otra parte en el planeta. Tales riquezas le otorgan un gran potencial, hasta ahora sin explotar, como destino de observación de aves para los 80 millones de entusiastas de esta actividad en el mundo. Luis explica que existen varias zonas excelentes para la observación de aves a corta distancia de Cancún y Puerto Morelos, incluyendo la Ruta de los Cenotes, Cobá, Cozumel, y las Reservas de la Biósfera de Sian Ka’an y Río Lagartos. Un poco más lejos, los sitios arqueológicos de Kohunlich, al sur de Quintana Roo, y de Calakmul, en Campeche, también vale la pena visitar, junto con reservas en los estados de Chiapas y Oaxaca.

Luis explica, “La Ruta de los Cenotes ofrece tres a cinco días de observación de aves, visitando diferentes cenotes como Boca del Puma, Siete Bocas, La Noria y Kin-Há y explorar los senderos en la selva. Han sido registradas en el área entre 250 y 300 especies de aves y éstas son más activas temprano en la mañana. Los observadores de aves pueden echar un vistazo a tucanes y aracaris de collar, chachalacas, varios tipos de trogones, momotos de ceja azul, mosqueros, coloridas tángaras y colibríes. Comenta, “El momoto anida cerca de cenotes, hay búhos pigmeos y blanquinegros y conozco un árbol de ramón que atrae hasta 12 tucanes para comer durante el amanecer.”

Una visita a la Reserva de la Biósfera de Sian Ka’an ofrece la oportunidad de ver especies que habitan en la selva como los trepatroncos, trogones, hormiguero cholino cara negra y tinamú, así como especies de marisma como las garzas, jacana y cigüeñas americanas.

Aunque la increíble vista de miles de flamencos en Río Lagartos es el punto culminante de la visita, Luis explica que la observación de aves inicia a lo largo de la ruta a través de Quintana Roo y Yucatán hacia la reserva, con observaciones de halcones, como el halcón peregrino, halcón guaco, aguililla cola corta y el cernícalo americano. “Se trata de una zona donde pasamos por algunos tramos más abiertos con escasos árboles, un territorio perfecto para las aves de presa. Los humedales de Río Lagartos también son el hogar de especies endémicas como el colibrí cola de tijera y la matraca yucateca y es un área importante para aves migratorias que huyen del invierno de Estados Unidos y Canadá. Las migraciones inician en julio y agosto y alcanzan su máximo en septiembre y octubre y las aves se van en marzo y abril. Las especies migratorias incluyen pelícanos blancos, patos, aves acuáticas y de playa, aves de presa y canoras.”

Cobá y Punta Laguna atraen observadores de aves ávidos de observar el rascón manchado y la polluela canela que habitan en los carrizales que rodean las lagunas y las aves nocturnas como las especies endémicas tapacaminos huil y el tapacaminos yucateco.

Cozumel tiene sus propias especies endémicas como el saltapared de Cozumel, el chipe de Cozumel y un colibrí iridiscente llamado la Esmeralda de Cozumel.

Cuando se le pregunta sobre su experiencia más memorable, Luis dice, “Han sido muchas, por ejemplo, en las selvas del sur se pueden ver aves tropicales como el pavo ocelado que es endémico, hocofaisán, caracara quebrantahuesos, águila elegante y el más grande de todas ellas, el zopilote rey, aunque también son espectaculares los pájaros pequeños como el saltarín cuello blanco y el saltarín cabeza roja.

Nos dice, “La emoción de la observación de aves en Yucatán es caminar los senderos, visitar reservas y encontrar una variedad de aves todos los días. No es como Costa Rica, donde los observadores de aves a menudo están confinados en un escondite para esperar a que aparezcan especies individuales.”

Así es que, la próxima vez que usted visite la Ruta de los Cenotes esté atento para observar aves e, incluso, puede llegar a ver a Luis con su cámara. También puede ver sus magníficas fotos de aves de Yucatán en Facebook.

Después de meses de clausura debido a la pandemia del COVID-19, los sitios arqueológicos de Quintana Roo y Yucatán ya se encuentran abiertos.

Los primeros sitios en abrir en Quintana Roo a mediados de septiembre fueron Tulum, Cobá, Muyil y San Gervasio y en el sur del estado ya abrieron Kohunlich, Dzibanche, Chacchoben y Oxtankah. En Yucatán, Chichén Itzá, Ek Balam, Uxmal, Dzibilchaltún, Mayapán y Kinich Kakmó, en Izamal, ya admiten visitantes.

Existen nuevas disposiciones para visitar los sitios, por ejemplo, es obligatorio el uso de cubrebocas, se respeta la sana distancia y hay límites en el número de visitantes admitidos por día, en Chichén Itzá es de 3,000 y los grupos están limitados a un máximo de 10 personas. Los espectáculos nocturnos en Chichén Itzá y Uxmal se encuentran suspendidos hasta nuevo aviso.

Con su antigua grandeza, aire de misterio y entorno selvático rico en naturaleza, los sitios arqueológicos de Yucatán invitan a un momento de reflexión. Respire el aire fresco, cierre sus ojos y escuche los sonidos de la naturaleza.

Para más información sobre paseos a los sitios arqueológicos del área, contacte a su Concierge.

Relájese con un cóctel caribeño que lo pondrá de humor para su próxima visita a Grand Residences. He aquí una bebida para que lo ordene en sus vacaciones.

Mango Tango

¾ oz ron blanco

½ oz granadina

2 oz frezas frescas

3 oz hielo

¾ oz ron blanco

½ oz jarabe de azúcar

2 oz mango de lata

3 oz hielo

Batir el ron, granadina y la fresas con hielo y después el ron, mango y jarabe de azúcar por separado y verterlos en un vaso alternadamente para lograr un efecto de remolino.

 

Este mes estamos compartiendo una receta tradicional de la cocina yucateca, un platillo clásico que debe probar en sus vacaciones y que se sirve en El Faro Grill. La Sopa de Lima es un caldo ligero de pollo y verduras perfumado con lima, una variedad de limón dulce y aromático que se usa en el área.

Esta receta produce una gran cantidad de sopa, por lo que es posible que deba reducir las cantidades proporcionalmente.

10 oz pimientos verdes rebanados

7 ½ oz rebanadas de pimiento rojo

7 oz cebolla picada

9 ½ oz apio picado

5 ½ oz lima

7 oz tomate picado

3 hojas de laurel

Sal y pimienta

2 oz consomé de pollo en polvo

½ oz ajo picado

2 oz aceite vegetal mezclado (20-80)

7 1/2 oz zanahoria picada

1 galón de caldo de pollo (ya con agua mezclada)

Calentar 2 oz de aceite de cocina, agregar la cebolla y el ajo y freír lentamente, revolviendo ocasionalmente para evitar que se queme. Añadir zanahoria, apio, tomate y hojas de laurel. Verter el caldo de pollo, jugo y rodajas de lima. Sazonar al gusto con caldo de pollo en polvo, sal y pimienta. Por último, agregar los pimientos verde y rojo rebanados y calentar hasta hervir y luego a fuego lento. Añadir pechuga de pollo cocida y deshebrada y tiritas de tortilla frita antes de servir.

Las limas frescas se pueden encontrar en los mercados y supermercados en el Caribe mexicano, Yucatán y otros partes del país; algunas veces se ofrecen en tiendas de alimentos latinoamericanos en los Estados Unidos.

Algunos de ustedes aún no pueden estar con nosotros pero podemos traerle la belleza del Caribe mexicano y Yucatán hasta ustedes. Aquí presentamos nuestra galería mensual mostrando algunos de los muchos atractivos naturales e históricos de la región. ¿Cuántos de ellos ya ha visitado? ¿Cuáles le gustaría explorar en visitas futuras a Grand Residences?

Xcacel

Un camino por la selva y un palmar conducen a Xcacel, la prístina playa en forma de media luna, un secreto escondido. Designada por el gobierno de Quintana Roo como área protegida y santuario de la tortuga, Xcacel-Xcacelito es una de las áreas de anidación de la tortuga verde más importantes del mundo.

Aktún Chén

El sistema de cavernas de Aktún Chén se localiza en la selva al sur de Akumal. Hay luces en las galerías para mostrar las aguas turquesa de los cenotes y la delicada belleza de las estalactitas, estalagmitas y flujos de piedra esculpida por el agua y la calcita durante millones de años.

Mahahual

La puerta de entrada a la Gran Costa Maya en el sur de Quintana Roo, Mahahual es una comunidad de pescadores típica del Caribe mexicano y una terminal de cruceros. Relájese en playas bordeadas de palmeras, haga esnórquel y, si usted es buzo, reserve un paseo al Banco Chinchorro, un espectacular atolón rico en vida marina.

Valladolid

Un fácil viaje de hora y media desde Cancún, el pueblo colonial de Valladolid es el lugar perfecto para pasar el día aprendiendo de la historia y tradiciones de Yucatán. Pasee por el centro visitando las iglesias coloniales y las casonas restauradas. Adquiera artesanías y pruebe la cocina local, visite cenotes, museos e, incluso, una destilería que elabora un licor similar al tequila con agave azul.

Su Concierge le puede ayudar a organizar paseos a estos lugares.

He aquí uno de los libros que estamos leyendo ahora si usted está buscando algo para leer en la playa. ¿Por qué no nos escribe y nos hace saber qué es lo que está en sus libreros o en su Kindle?

The Salt Path (El Sendero de Sal)

Raynor Winn

Ray y su esposo Moth se conocieron cuando eran adolescentes y desde entonces se enamoraron. Criaron dos hijos y renovaron una granja en el centro de Gales. Estaban viviendo su sueño cuando ocurrió el desastre. Una oportunidad de inversión con un amigo se estropeó y se vieron envueltos en el subsecuente caso judicial, perdiendo eventualmente su casa. Siguieron las malas noticias cuando a Moth se le diagnosticó una enfermedad incurable.

Sin trabajo y ante la perspectiva de falta de vivienda, así como la mortalidad, decidieron dejar atrás su amada casa y viajar por el camino de la costa desde Somerset hasta la punta de Cornwall, en el suroeste de Inglaterra. El Sendero de Sal es la historia de sus aventuras.

Divertida, triste, conmovedora y llena de evocativas descripciones de los dramáticos acantilados y bahías, los personajes que se encuentran en el camino y los desafíos del variante clima británico, ésta es una historia de esperanza. Caminar parece haber ayudado a Moth y se hizo más fuerte, a pesar de que estaban acampando a la intemperie y expuestos a los elementos.

Donde sea que esté, cuando deje a un lado este libro le dará ganas de ponerse sus botas y emprender el camino.

Ray Winn acaba de publicar su segundo libro. The Wild Silence (El Silencio Salvaje) en donde continúa su historia con Moth con más caminatas en puerta.

Si se queda sin libros para leer, recuerde que tiene una librería vecina justo en la plaza principal de Puerto Morelos. Alma Libre cuenta con libros nuevos y de segunda mano en español y inglés y está abierta de 10 a.m. a 3 p.m.

 

Visite las páginas de Facebook de Grand Residences y Royal Resorts para ver fotos y noticias de su hogar lejos de casa, recetas, consejos de bienestar, ideas de actividades, recomendaciones de excursiones en el Caribe mexicano mucho más.

Vea a sus amigos del equipo de Actividades y del Kids Club dar sus clases de baile y manualidades vía Facebook Live. Si se las pierde no se preocupe, usted podrá ver los videos más tarde.

Revise la página de Instagram de Grand Residences para ver más fotos del paraíso.

Es la política en Royal Resorts de alertar a los socios de posibles fraudes intentados por empresas o personas que operan en línea. El reporte más reciente recibido de varios socios es de una empresa llamada 118 International Realty.

Otros socios han reportado correos y llamadas dudosas de una compañía llamada Commodity Consultants International Ltd.; uno de los representantes que mencionaron es una mujer llamada Amira B. Williams.

Algunos socios también recibieron llamadas o emails de una empresa llamada Blue Marlin Realty, que opera desde Chicago. El nombre de Qingjan Realty Group Pte Ltd y de un representante inmobiliario llamado Víctor Santiago también aparece en los documentos recibidos por el socio.

Otro socio reportó recientemente una llamada telefónica que recibió por parte una mujer que se identificó como un fiscal federal en la Ciudad de México. Esta persona dijo estar investigando un caso en contra de Royal Resorts pero sus preguntas sonaron sospechosas y alertaron al socio de un posible fraude. Le recomendamos estar atento de llamadas de esta naturaleza. Un procurador federal oficial no llevaría a cabo una investigación de esa forma.

En junio, varios socios reportaron haber llamadas y correos no solicitados de una persona llamada Marco Deleon, operando desde Las Vegas y de una empresa llamada Administración Hotelera Corporativa Columbus SA de CV. Esta persona dijo ser representante de CIT pero no está asociado con Royal Resorts, CIT o Interval Servicing, en ninguna forma.

Otros socios también nos han contactado sobre las llamadas de un agente de una compañía de marketing que opera desde Cancún y que les ha ofrecido tarifas especiales de estancias en The Royal Sands y The Royal Caribbean. Esta no es una promoción de Royal Resorts y tampoco esta compañía o su agente tiene relaciones de negocios con nosotros. El hecho de que la persona haya mencionado The Royal Caribbean, el cual está cerrado y actualmente en proceso de renovación, debería ser una señal de alerta para no proceder.

En resumen, los Socios han reportado llamadas y correos sospechosos de las siguientes compañías:

  • 118 International Realty
  • Commodity Consultants International Ltd.
  • Blue Marlin Realty or Blue Marlin Realtors
  • Administración Hotelera Corporativa Columbus SA de CV
  • Network Realty
  • Network Real Estate
  • Atlantic Realty
  • New York Escrow Services
  • Black Diamond
  • Realty Alliance
  • The Brokerage Group
  • 123propertyserviceslic
  • Realty Consultants
  • Safran Group
  • Zicasso

Atlantic Realty y Realty Alliance operan desde Boston. The Brokerage Group, Network Real Estate, Black Diamond Group y New York Escrow Services tienen direcciones en New York. Zicasso es una firma mexicana supuestamente con una compañía matriz en Mountain View, California.

Royal Resorts no tiene ninguna relación de negocios con las empresas arriba mencionadas o sus representantes. Se está realizando una investigación y el departamento Legal las contactó con un aviso de cese y desistimiento.

Recomendamos que no hagan compromisos con estas compañías o sus representantes. No envíe la información solicitada de su membresía y, sobre todo, no envíe dinero si le mencionan alguna cuota por la gestión.

Cuando este tipo de empresas le contacten por correo electrónico o por teléfono para ofrecerle asesoría de ventas que no ha solicitado, la reventa, los servicios de intercambio o renta y le pidan dinero en anticipo para cubrir las “cuotas administrativas”, “la cuota por la gestión”, “comisiones,” “garantías” o “depósitos,” es generalmente una buena indicación de que pueden no ser auténticos y si usted paga, es muy probable que no volverá a saber de ellos.

 Protegiendo su información personal

Royal Resorts mantiene una rigurosa política de privacidad y está en total conformidad con las leyes de privacidad. La información personal de nuestros socios es confidencial y hacemos todo lo posible para protegerla. Nosotros no vendemos y nunca hemos vendido información personal a terceras personas.

Si usted recibe correos o llamadas telefónicas sospechosos, siempre siga estas indicaciones:

  • En el caso de que la persona o la compañía aseveren estar asociados con Royal Resorts, verifique el origen del correo. Todos los comunicados de Royal Resorts son enviados desde una dirección de correos oficial royalresorts.com, si este no es el caso, entonces el correo no proviene de Royal Resorts.
  • Ignore el correo o la llamada telefónica si se le solicita dinero en anticipo para la reventa u otro servicio relacionado con tiempo compartido.
  • No proporcione datos personales o los detalles de contacto de amigos, si le solicitan referencias.
  • Haga una verificación en línea de los antecedentes de la compañía para comprobar que es legal.
  • Si tiene alguna duda, acuda a Royal Resorts, estamos aquí para ayudarle.
  • Sobre todo, no envíe dinero.
  • Si reciben una llamada no solicitada acerca de cambios de título, contacte a Royal Resorts o Interval Servicing. Los cambios de título se deben tramitar a través de Interval Servicing, su compañía de servicios de membresía

El crimen cibernético está en aumento y los hackers y estafadores están más activos durante el confinamiento por la pandemia global. Tenga cuidado cuando utilice el internet. Recomendamos que no comparta sus datos personales en fórums, blogs u otros medios abiertos, así como la participación en esquemas de referencia de Internet que le soliciten nombres e información de sus amigos. Cuando proporcione sus datos con otras personas para rentar, vender o prestar su unidad, por favor, asegúrese que su información esté protegida.